近日，上海新里程物業(yè)綠地隨州城際空間站物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，把一面寫有“心系用戶辦實(shí)事、真情服務(wù)暖人心”的錦旗，交到隨州水務(wù)集團(tuán)城市供水公司工作人員手中，對(duì)供水公司心系用戶、主動(dòng)上門為用戶服務(wù)的舉措表示深深的感謝。

供水公司接綠地小區(qū)物業(yè)公司求助，反映該小區(qū)由于停電，導(dǎo)致二次供水泵房發(fā)生水淹事件，二次供水設(shè)備出現(xiàn)故障。供水公司二次供水管理服務(wù)中心工作人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)了解，該小區(qū)設(shè)備廠家在隨州目前無辦事處，且設(shè)備已過質(zhì)保期，故設(shè)備廠家工作人員不予理睬。

隨州水務(wù)集團(tuán)城市供水公司黨支部書記、執(zhí)行董事黃俊帶領(lǐng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通，經(jīng)多方努力，設(shè)備廠家到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)小區(qū)水淹設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，立即恢復(fù)正常供水。

　　近年來，隨州水務(wù)集團(tuán)城市供水公司以“為城市供好水為用戶服好務(wù)為出發(fā)點(diǎn)”，不斷完善供水服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶辦實(shí)事、辦好事、以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)讓供水服務(wù)更溫暖。