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營商環(huán)境

(隨州市)無外線工程用水報裝工程項目,企業(yè)從提交申請到用水接入的時間為______個工作日

發(fā)布時間:2023-01-08閱讀次數(shù):276次

佐證材料說明

題目:無外線工程用水報裝工程項目,企業(yè)從提交申請到用水接入的時間為______個工作日【包含事項:申請和完成用水報裝(含現(xiàn)場踏勘、方案設計)、水表安裝】?

請?zhí)峁┳糇C材料:1.本地區(qū)獲得用水相關政策文件中涉及時間的具體要求;2.本地區(qū)獲得用水業(yè)務辦理全流程圖;3.若實現(xiàn)線上辦理,請?zhí)峁┫到y(tǒng)操作手冊、操作視頻、操作截圖等材料;4.實際辦理案例;5.全量工單。

回答:0.5個工作日

本地推行四“0”舉措,獲得用水時間再精簡、速度再提升,服務質量再提高,實現(xiàn)非居民用戶用水報裝時間0.5個工作日。

16.1-政策文件

隨州市出臺用水報裝相關文件

http://www.suizhou.gov.cn/ggqsydwxxgk/sdq/qy/szsswjt/zcfg/202308/t16230804_1131121.shtml

隨州水務集團制發(fā)用水報裝“四零”方案

http://www.suizhou.gov.cn/ggqsydwxxgk/sdq/qy/szsswjt/gzzd/202308/t16230804_1131127.shtml

16.2-流程圖

聯(lián)動報裝服務指南指導企業(yè)水電氣網(wǎng)暖接入更方便快捷,完成前置服務,實現(xiàn)報裝即接入

16.3-線上辦理材料

水務集團通過工改系統(tǒng)提前獲取項目信息,前置服務,實現(xiàn)報裝即通水(提供工改系統(tǒng)操作手冊、操作視頻、操作截圖)

16.4-實際案例資料

企業(yè)用戶用水接入全流程案例資料

16.5-非居民用戶辦理用水報裝全量工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計清單

考評期內,企業(yè)用水接入全量名單

16.1-政策文件

1.關于進一步提高用水用氣報裝“100”服務質量和水平的通知

公示網(wǎng)址:

http://www.suizhou.gov.cn/ggqsydwxxgk/sdq/qy/szsswjt/zcfg/202308/t16230804_1131121.shtml

公示截圖:

 

2.關于印發(fā)《隨州市水務集團獲得用水優(yōu)化升級四零服務工作實施方案》的通知

公示網(wǎng)址:

http://www.suizhou.gov.cn/ggqsydwxxgk/sdq/qy/szsswjt/gzzd/202308/t16230804_1131127.shtml

 


16.2-流程圖

 

 

 

16.3-線上辦理材料

一、系統(tǒng)操作手冊

 

 

 

二、操作截圖

1.報裝辦理入口操作截圖

工程建設項目審批平臺報裝入口

鄂匯辦報裝入口

 

 

 

2.系統(tǒng)后臺獲取項目信息

1)水務集團服務后臺操作截圖

 

2)工程建設審批平臺操作截圖

 

 

 

三、系統(tǒng)操作視頻(具體視頻文件附后16.3)

16.4-實際案例資料

 

“0000”服務案例

案例名稱

品源隨州現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展有限公司給水工程

案例簡述

獲得項目信息后,我公司第一時間安排負責人進行對接,提前進行勘察,制定路線,做好預算,進行紅線外工程施工,收到報裝申請后,組織人員進行裝表通水,報裝即通水,得到企業(yè)一致好評。

案例亮點

1.“零環(huán)節(jié)”:客戶需要用水時,即時通水;

2.“零跑腿”:安排“客服專員”全程上門服務,無需客戶跑腿;

3.“零資料”:通過湖北省工程建設審批系統(tǒng)、湖北省政務服務平臺獲取項目信息,無需客戶提報資料;

4.“零費用”:針對企業(yè)用戶供水接入項目,工程設計、材料、監(jiān)理、施工全部免費。

提供單位

隨州市水務集團有限公司

 

 

 

16.5-非居民用戶辦理用水報裝全量工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計清單

(文件見后)

補充資料:
4.-實際案例資料http://www.njbian.com/word/sz4.docx
5.非居民用戶辦理用水報裝全量工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計清單(隨州市)http://www.njbian.com/word/sz5.xlsx

 

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